Bahri, S. et al. 2025. Pengaruh Kualitas Layanan Digital (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor (Studi Kasus Kantor Imigrasi Medan). Jurnal Manajemen Stratejik dan Simulasi Bisnis. 6, 2 (Nov. 2025), 35–50. DOI:https://doi.org/10.25077/mssb.6.2.35-50.2025.