Bahri, S.; Lumbanraja, P.; Gusrini Rahmadani, V. Pengaruh Kualitas Layanan Digital (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor (Studi Kasus Kantor Imigrasi Medan). JMASSBI 2025, 6, 35-50.