Bahri, S., Lumbanraja, P., & Gusrini Rahmadani, V. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan Digital (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor (Studi Kasus Kantor Imigrasi Medan). Jurnal Manajemen Stratejik Dan Simulasi Bisnis, 6(2), 35–50. https://doi.org/10.25077/mssb.6.2.35-50.2025