BAHRI, Syamsul; LUMBANRAJA, Prihatin; GUSRINI RAHMADANI, Vivi. Pengaruh Kualitas Layanan Digital (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor (Studi Kasus Kantor Imigrasi Medan). Jurnal Manajemen Stratejik dan Simulasi Bisnis, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 35–50, 2025. DOI: 10.25077/mssb.6.2.35-50.2025. Disponível em: https://jmassbi.fekon.unand.ac.id/index.php/mssb/article/view/222. Acesso em: 14 nov. 2026.