Bahri, Syamsul, Prihatin Lumbanraja, and Vivi Gusrini Rahmadani. 2025. “Pengaruh Kualitas Layanan Digital (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor (Studi Kasus Kantor Imigrasi Medan)”. Jurnal Manajemen Stratejik Dan Simulasi Bisnis 6 (2):35-50. https://doi.org/10.25077/mssb.6.2.35-50.2025.