Bahri S, Lumbanraja P, Gusrini Rahmadani V. Pengaruh Kualitas Layanan Digital (E-Servqual) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor (Studi Kasus Kantor Imigrasi Medan). JMASSBI [Internet]. 2025 Nov. 30 [cited 2026 Nov. 14];6(2):35-50. Available from: https://jmassbi.fekon.unand.ac.id/index.php/mssb/article/view/222